Bij ST Instruments zijn we trots op ons complementaire productassortiment, maar klantgerichtheid is onze belangrijkste kracht. Als één van de Product Specialisten binnen ons team, ben jij het eerste aanspreekpunt en ondersteun jij onze klanten dagelijks met advies op maat.
In de praktijk betekent dit dat jij exact weet met welke onderzoeken en R&D-ontwikkelingen onze klanten bezig zijn. Hierdoor kan jij hen adviseren over welke onderzoeksapparatuur- en bijbehorende applicaties het beste ingezet kunnen worden. Met ruim 20 jaar ervaring in de markt weten onze klanten ons goed te vinden zodra er nieuwe onderzoeken aan zitten te komen. Vanzelfsprekend ligt er voor jou een belangrijke rol op het gebied van account- en relatiemanagement om deze relaties in tact te houden en verder uit te bouwen.
Je wordt opgeleid tot een specialist voor high- end analyse instrumenten. Deze instrumenten meten tot op nanometer niveau en worden veelal ingezet bij Universiteiten en R&D labs binnen de biotechnologie, medische en semiconductor industrie, maar bijvoorbeeld ook voor de ontwikkeling van coatings. Onze apparatuur is onmisbaar bij onderzoek naar- en de innovatie van de meest geavanceerde productontwikkelingen.
Als Product Specialist heb je een centrale rol op het gebied van account- en relatiemanagement. Uiteindelijk is het natuurlijk jouw doel om ook daadwerkelijk de apparatuur te verkopen. In de praktijk besteed je hiervoor veel tijd aan het bezoeken van klanten, het demonstreren van apparatuur en het uitbrengen van offertes. Productdemonstraties kunnen plaatsvinden bij ons op kantoor of door middel van een demo op locatie bij de klant. Indien je de klant bezoekt, dan zal dit doorgaans in de Benelux of Scandinavië zijn.
Als Product Specialist onderhoud je tevens het contact met de fabrikanten. Bij nieuwe applicaties ben jij één van de eersten die hierin getraind zal worden. Met deze nieuwe kennis ga jij ook weer ‘op pad’ om jouw klanten te voorzien van de nieuwste researchtoepassingen. Vind je het leuk om zelf de installaties te verzorgen en om de klant trainingen te geven, dan behoort dit ook tot de mogelijkheden.
Deze rol omvat twee belangrijke onderzoeksgroepen: Tribologie en Vaccuümdepositie. Tribologie (wrijvingsonderzoek) richt zich op een breed scala aan eigenschappen, waaronder hardheid, krasbestendigheid, slijtage. Denk bijvoorbeeld aan de remmen van auto's die een hoge wrijving en een lage slijtage moeten hebben of aan het bepalen van de wrijving eigenschappen van vetten en andere smeermiddelen.
Aan de ander kant hebben we het aanbrengen van coatings, waarbij vacuümdepositie een belangrijke rol speelt. Hier wordend dunne coatings op laboratoriumschaal aangebracht. Een proces waarbij door middel van het verhitten van een materiaal een damp ontstaat, waarna het condenseert op een sample.
Kom je bij ons werken dan kom je terecht in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je je kunt optrekken aan je collega’s met een hoog kennisniveau. Daarnaast bieden we je:
Zie jij het wel zitten om onze klanten te adviseren over het gebruik van de juiste onderzoeksapparatuur? Dan komen wij graag met jou in contact. We rekenen erop dat je een technische achtergrond meebrengt (minimaal HBO of WO niveau). Kennis van onze apparatuur of aanverwant is mooi, maar is zeker geen vereiste. Ben je toe aan die volgende stap in je carrière? Bouw je carrière dan verder op bij ons.