De vrijheid krijgen om jouw klanten te ontzorgen op de manier zoals jíj denkt dat dat het beste kan. Dat is waar een goede Service Engineer het verschil weet te maken en waar de waardering vanuit jouw klanten ontstaat.
En dat snappen we bij ST Instruments maar al te goed. Onze service professionals zijn zelfstandig, hebben gevoel voor eigenaarschap en krijgen de ruimte om initiatief te nemen in hun rol. Dit maakt het werk juist ook zo leuk en divers! Ondertussen creëren wij een goede thuisbasis waar je altijd op kan rekenen. Een georganiseerde binnendienst en een operationeel management met kennis en kunde waar jij áltijd terecht kan voor hulp of advies. Wij snappen dat onze werknemers onze belangrijkste value zijn, daarom mag je er bij ons op rekenen dat er goed voor je wordt gezorgd.
Je wordt opgeleid tot een specialist voor high- end analyse instrumenten, zoals bijvoorbeeld de Raman spectroscopie. Een spectroscopische techniek die de veranderingen in de frequentie van verstrooid licht meet nadat het interactie heeft gehad met een monster, waardoor informatie wordt verkregen over de vibraties en rotaties van moleculen in dat monster. Een assortiment wat wordt gekenmerkt door hoge stabiliteit en betrouwbaarheid. We zijn specialist in ons vakgebied en hebben een ontzettend breed productscala. Hiervoor werken we samen met verschillende fabrikanten. Het mooie is dat ook deze onderzoeksinstrumenten, voortdurend in ontwikkeling zijn. Dit betekent dat ook jij de komende jaren niet uitgeleerd zult zijn.
Als Field Service Engineer word je ingezet voor preventief en correctief onderhoud maar daarnaast houd je je regelmatig bezig met storingen. Gezien het hoog geavanceerde niveau van de apparatuur is dit altijd een mooie uitdaging. Deze werkzaamheden kunnen plaatsvinden op kantoor maar in de meeste gevallen zal dit op locatie bij onze klanten zijn, welke zich bevinden in Europa (Benelux en Scandinavië afhankelijk van het klantenpakket). Naast het uitvoeren van de onderhoudswerkzaamheden ben je verantwoordelijk voor de installatie en ingebruikname van onze systemen op klantlocaties. Het trainen van de eindgebruikers en het ondersteunen van klanten bij complexere gebruiksvragen zullen op termijn onderdeel van de werkzaamheden zijn.
Kom je bij ons werken dan kom je terecht in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je je kunt optrekken aan je collega’s met een hoog kennisniveau. Daarnaast bieden we je:
Zie jij het zitten om onze meetapparatuur te installeren en te onderhouden en herken jij jezelf in de manier waarop wij onze service inrichten? Dan komen wij graag met jou in contact. We rekenen erop dat je een technische achtergrond meebrengt (minimaal MBO+, maar als HBO'er of WO'er zul je je bij ons zeker niet vervelen). Kennis van onze of aanverwante apparatuur is mooi, maar is zeker geen vereiste. Ben je net gestart en heb je nog niet zoveel ervaring? Ook dan kun je bij ons terecht, we geven je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Het enige wat wij van je vragen is passie voor de techniek en de wil om een mooie carrière op te bouwen.