De vrijheid krijgen om jouw klanten te ontzorgen op de manier zoals jíj denkt dat dat het beste kan. Dat is waar een goede Service Engineer het verschil weet te maken en waar de waardering vanuit jouw klanten ontstaat.

TOT OP DE NANOMETER NAUWKEURIG!

Je wordt opgeleid tot een specialist voor high- end analyse instrumenten, zoals bijvoorbeeld de Raman spectroscopie. Een spectroscopische techniek die de veranderingen in de frequentie van verstrooid licht meet nadat het interactie heeft gehad met een monster, waardoor informatie wordt verkregen over de vibraties en rotaties van moleculen in dat monster. Een assortiment wat wordt gekenmerkt door hoge stabiliteit en betrouwbaarheid. We zijn specialist in ons vakgebied en hebben een ontzettend breed productscala. Hiervoor werken we samen met verschillende fabrikanten. Het mooie is dat ook deze onderzoeksinstrumenten, voortdurend in ontwikkeling zijn. Dit betekent dat ook jij de komende jaren niet uitgeleerd zult zijn.

WAT GA JE DOEN?

Als Field Service Engineer word je ingezet voor preventief en correctief onderhoud maar daarnaast houd je je regelmatig bezig met storingen. Gezien het hoog geavanceerde niveau van de apparatuur is dit altijd een mooie uitdaging. Deze werkzaamheden kunnen plaatsvinden op kantoor maar in de meeste gevallen zal dit op locatie bij onze klanten zijn, welke zich bevinden in Europa (Benelux en Scandinavië afhankelijk van het klantenpakket). Naast het uitvoeren van de onderhoudswerkzaamheden ben je verantwoordelijk voor de installatie en ingebruikname van onze systemen op klantlocaties. Het trainen van de eindgebruikers en het ondersteunen van klanten bij complexere gebruiksvragen zullen op termijn onderdeel van de werkzaamheden zijn.

DE ARBEIDSVOORWAARDEN

Kom je bij ons werken dan kom je terecht in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je je kunt optrekken aan je collega’s met een hoog kennisniveau. Daarnaast bieden we je:

• Een informele, gezellige bedrijfscultuur;
• Ruimte voor initiatief;
• Flexibiliteit omtrent werktijden;
• Een concurrerend salaris;
• Telefoon, laptop en auto van de zaak (Renault Megane)
• Een pensioenregeling;
• 27 vakantiedagen, met mogelijkheid om 8 bij te kopen;
• Interne en externe opleidingen;
• Geen KPI's;
• Géén storingsdiensten.

INTERESSE?

Zie jij het zitten om onze meetapparatuur te installeren en te onderhouden en herken jij jezelf in de manier waarop wij onze service inrichten? Dan komen wij graag met jou in contact. We rekenen erop dat je een technische achtergrond meebrengt (minimaal MBO+, maar als HBO'er of WO'er zul je je bij ons zeker niet vervelen). Kennis van onze of aanverwante apparatuur is mooi, maar is zeker geen vereiste. Ben je net gestart en heb je nog niet zoveel ervaring? Ook dan kun je bij ons terecht, we geven je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen. Het enige wat wij van je vragen is passie voor de techniek en de wil om een mooie carrière op te bouwen.

DIRECT SOLLICITEREN

Bij ST Instruments zijn we trots op ons complementaire productassortiment, maar klantgerichtheid is onze belangrijkste kracht. Als één van de Product Specialisten binnen ons team, ben jij het eerste aanspreekpunt en ondersteun jij onze klanten dagelijks met advies op maat.

Tot op de nanometer nauwkeurig!

Je wordt opgeleid tot een specialist voor high- end analyse instrumenten. Deze instrumenten meten tot op nanometer niveau en worden veelal ingezet bij Universiteiten en R&D labs binnen de biotechnologie, medische en semiconductor industrie, maar bijvoorbeeld ook voor de ontwikkeling van coatings. Onze apparatuur is onmisbaar bij onderzoek naar- en de innovatie van de meest geavanceerde productontwikkelingen.

Wat ga je doen?

Als Product Specialist heb je een centrale rol op het gebied van account- en relatiemanagement. Uiteindelijk is het natuurlijk jouw doel om ook daadwerkelijk de apparatuur te verkopen. In de praktijk besteed je hiervoor veel tijd aan het bezoeken van klanten, het demonstreren van apparatuur en het uitbrengen van offertes. Productdemonstraties kunnen plaatsvinden bij ons op kantoor of door middel van een demo op locatie bij de klant. Indien je de klant bezoekt, dan zal dit doorgaans in de Benelux of Scandinavië zijn.

Als Product Specialist onderhoud je tevens het contact met de fabrikanten. Bij nieuwe applicaties ben jij één van de eersten die hierin getraind zal worden. Met deze nieuwe kennis ga jij ook weer ‘op pad’ om jouw klanten te voorzien van de nieuwste researchtoepassingen. Vind je het leuk om zelf de installaties te verzorgen en om de klant trainingen te geven, dan behoort dit ook tot de mogelijkheden.

Deze rol omvat twee belangrijke onderzoeksgroepen: Tribologie en Vaccuümdepositie. Tribologie (wrijvingsonderzoek) richt zich op een breed scala aan eigenschappen, waaronder hardheid, krasbestendigheid, slijtage. Denk bijvoorbeeld aan de remmen van auto's die een hoge wrijving en een lage slijtage moeten hebben of aan het bepalen van de wrijving eigenschappen van vetten en andere smeermiddelen.

Aan de ander kant hebben we het aanbrengen van coatings, waarbij vacuümdepositie een belangrijke rol speelt. Hier wordend dunne coatings op laboratoriumschaal aangebracht. Een proces waarbij door middel van het verhitten van een materiaal een damp ontstaat, waarna het condenseert op een sample.

De arbeidsvoorwaarden

Kom je bij ons werken dan kom je terecht in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar je je kunt optrekken aan je collega’s met een hoog kennisniveau. Daarnaast bieden we je:

• Een informele, gezellige bedrijfscultuur;
• Ruimte voor initiatief
• Een concurrerend salaris;
• Interessante bonusregeling;
• Telefoon, laptop en auto van de zaak (Renault Megane)
• Flexibiliteit omtrent werktijden;
• Een pensioenregeling;
• 27 vakantiedagen, met mogelijkheid om 8 bij te kopen
• Interne en externe opleidingen;

Interesse?

Zie jij het wel zitten om onze klanten te adviseren over het gebruik van de juiste onderzoeksapparatuur? Dan komen wij graag met jou in contact. We rekenen erop dat je een technische achtergrond meebrengt (minimaal HBO of WO niveau). Kennis van onze apparatuur of aanverwant is mooi, maar is zeker geen vereiste. Ben je toe aan die volgende stap in je carrière? Bouw je carrière dan verder op bij ons.

Direct solliciteren

Wil jij bijdragen aan baanbrekende innovaties, vanuit een leidinggevende positie? Start dan als (aankomend) Sales Manager bij ST Instruments.

Wat wordt verwacht van de Sales Manager?

Als Sales Manager heb je ervaring met de verkoop van technische (research-)projecten aan bekende en nieuwe klanten. Je hebt een bewezen track record in sales op het gebied van hightech onderzoeksapparatuur. In onze tenderwereld wordt vereist dat je onafhankelijk, analytisch en op strategisch niveau levelt met zowel de klant alsook met onze verschillende leveranciers (de ontwikkelaars van onderzoeksystemen). Je hebt binnen ST Instruments een voorbeeldrol en vindt het leuk om collega’s te coachen en te helpen ontwikkelen in hun carrière als Product Specialist. Je bent hierbij integer, behulpzaam en je komt jouw beloften na. Werken in deze rol bij ST Instruments betekent dat je aan de slag gaat in een complexe en technisch uitdagende omgeving met een geweldig team Product Specialisten om leiding aan te geven en een betrokken, operationele directie om mee te sparren. Niet geheel onbelangrijk mag je gaan bijdragen aan baanbrekende innovaties binnen een breed scala aan branches. Onze klanten zijn o.a. actief in de medische- en biotechnologie, duurzame energie en de semiconductor industrie.

Wat ga je doen?

• Het zelfstandig sluiten van deals in regio Benelux en Scandinavië;
• Initiatie, opstellen en uitvoeren van key-account plannen;
• Het verder optimaliseren van Key-account management in samenwerking met after-sales en Service;
• Opstellen van offertes in samenwerking met de Product Specialisten;
• Het initiëren en uitvoeren van acties om maximaal resultaat te halen uit marketingactiviteiten zoals beurzen en evenementen;
• Het faciliteren van en samenwerken met de stakeholders binnen het Sales proces;
• Het opbouwen, uitbreiden en onderhouden van een divers internationaal netwerk op verschillende niveaus.

De arbeidsvoorwaarden

Kom je bij ons werken dan kom je terecht in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is en waar collega’s met een hoog kennisniveau elkaar verder helpen. Daarnaast bieden we je:

• Een informele, gezellige bedrijfscultuur;
• Ruimte voor initiatief;
• Een concurrerend salaris;
• Interessante bonusregeling;
• Telefoon, laptop en auto van de zaak;
• Flexibiliteit omtrent werktijden;
• Een pensioenregeling;
• 27 vakantiedagen, met mogelijkheid om 8 bij te kopen
• Interne en externe opleidingen;
• Mogelijkheid om te participeren als aandeelhouder.

Interesse?

Zie jij het wel zitten om onze key-accounts te adviseren over de juiste onderzoeksapparatuur en heb jij het in je om onze junior en senior Product Specialisten te coachen? Dan kom wij graag met jou in contact. We rekenen erop dat je een relevante technische achtergrond meebrengt (minimaal hbo of wo), kennis hebt opgedaan binnen de onderzoekstechnologie en ervaring hebt met het aansturen van een (sales-)team. Indien jij op één van deze fronten nog wat meters moet maken, dan staan we daar ook voor open. In dat geval start je als ‘Aankomend’ Sales Manager.

Direct solliciteren